Nhìn chung, nước thải từ các khu căn hộ, nhà ở chung cư phát sinh chủ yếu từ quá trình sinh hoạt hằng ngày của người dân như ăn uống, tắp giặt, vệ sinh, bên cạnh đó còn có nước thải phát sinh từ việc dọn vệ sinh của toàn nhà, văn phòng… Hàm lượng BOD và COD trong nước thải là rất cao, nước thải có màu đen, đặc trưng bởi mùi hôi vì chứa rất nhiều chất hữu cơ phân hủy. Ngoài ra trong nước thải sinh hoạt còn ẩn chứa rất nhiều tác nhân gây bệnh, nếu không được xử lý đúng quy trình, sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho dịch bệnh phát triển, đe dạo trực tiếp đến môi trường sống cũng như sức khỏe của công đồng.

Dựa vào đặc tính nêu trên, Công ty đề xuất phương án xử lý nước thải sinh hoạt bằng công nghệ sinh học kết hợp hóa lý để loại bỏ các tác nhân gây hại cho sức khỏe con người và môi trường.

Quy trình xử lý nước thải sinh hoạt tại các tòa chung cư, nhà ở được tóm tắt theo các bước sau:

-     Quá trình xử lý cơ học: Bao gồm các hệ thống song chắn rác để loại bỏ lượng rác thải có kích thước lớn, Bể lắng cát kết hợp tuyển nổi, bể điều hòa và bể lắng 1.

-     Quá trình xử lý sinh học: bao gồm hệ thống xử lý AAO kết hợp công nghệ MBBR.

-     Quá trình xử lý hóa lý: bao gồm quá trình lọc và khử trùng.