Ngày 17/03/2015, Tổng Công ty Viễn thông Viettel chính thức ra mắt Phần mềm quản lý bán hàng DMS.ONE – sản phẩm mang đến những giải pháp mới hỗ trợ doanh nghiệp tháo gỡ những vướng mắc trong việc quản lý bán hàng.

DMS.ONE là phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến giữa cấp trên với cấp dưới thông qua các thiết bị thông minh như SmartPhone, máy tính bảng có kết nối 3G và tích hợp bản đồ số Viettel.

DMS.ONE tập hợp các tính năng nổi bật dành cho cả Nhà quản lý, bộ phận giám sát bán hàng và nhân viên bán hàng như: Cung cấp cho Nhà quản lý hệ thống báo cáo quản trị (lộ trình, giám sát định vị, sản lượng, đơn hàng); giúp nhân viên quản lý bán hàng theo dõi được tiến độ doanh thu tại địa bàn quản lý, nắm bắt thông tin thị trường, phản hồi của khách hàng; hỗ trợ cho nhân viên bán hàng đặt hàng trực tuyến về công ty, xem thông tin sản phẩm, chủ động thêm mới khách hàng và quản lý hình ảnh điểm bán.

Đặc biệt DMS.ONE tập hợp nhiều thế mạnh mà các sản phẩm khác trên thị trường không có được như: Sử dụng trên nền tảng web cũng như các hệ điều hành Android, iOS; Giám sát hành trình trên cả Google Map và Viettel Map; Không giới hạn dung lượng và thời gian lưu trữ dữ liệu của khách hàng; Thiết kế chỉ tiêu động theo yêu cầu của khách hàng; Có chức năng thêm mới khách hàng và định vị để nhân viên thị trường chủ động cập nhật tức thời, Admin/Giám sát chỉ cần xem rồi phê duyệt nếu thấy hợp lý.

Ngoài ra, DMS.ONE cung cấp các dữ liệu trực tuyến về kết quả bán hàng, vị trí và lộ trình bán hàng của nhân viên 3 phút/lần, hỗ trợ liên lạc 2 chiều ghi nhận tức thời các khó khăn, phản hồi từ khách hàng để Admin/Giám sát hỗ trợ xử lý kịp thời.

Trên thực tế, trước khi chính thức ra mắt, giải pháp quản lý bán hàng trực tuyến DMS.ONE đã được Viettel cung cấp cho nhiều doanh nghiệp và đạt những hiệu quả đáng ghi nhận.

Ông Phạm Hồng Thủy, Giám đốc Bán hàng Công ty Cổ phần Archcafe (đơn vị đã sử dụng hệ thống này của Viettel) đánh giá, sau hơn 2 tháng triển khai sử dụng, hệ thống DMS.ONE đã giúp công việc quản lý phân phối của Archcafé  hiệu quả hơn rất nhiều. Các báo cáo, đơn hàng luôn được cập nhật theo thời gian thực nên việc giao hàng và chăm sóc khách hàng được tối ưu hoá.

Tại Việt Nam, phần mềm DMS.ONE của Viettel khi đưa vào sử dụng đã đem lại hiệu quả cho nhiều doanh nghiệp như Vinamilk, Asiafood, Marphabet, Sitto,...Hiện DMS.ONE có 1 phiên bản hoàn chỉnh dành cho doanh nghiệp lớn và 1 phiên bản rút gọn DMS ONE Lite dành cho doanh nghiệp phân phối vừa và nhỏ, đáp ứng đa dạng yêu cầu của khách hàng.

Với mức chi phí khởi tạo 2 triệu đồng và phí thuê dịch vụ trung bình chỉ từ 100.000 đồng – 150.000 đồng/ tháng, doanh nghiệp phân phối đã có trong tay chìa khóa vàng mang tên DMS.ONE để mở ra cánh cửa thành công  trong lĩnh vực phân phối sản phẩm.