Hiện tất cả các mạng di động lớn như MobiFone, VinaPhone, Viettel đều cung cấp dịch vụ chuyển vùng quốc tế cho các thuê bao trả sau. Đáng nói trước đây, do điều kiện kỹ thuật nên chỉ thuê bao trả sau mới có thể sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế và quy định về sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế đối với thuê bao trả sau cũng khá ngặt nghèo, thủ tục phức tạp… Tuy nhiên, gần đây việc đăng ký chuyển vùng quốc tế đã được cải thiện đáng kể.
Từ chỗ thuê bao trả sau phải đặt cọc hàng triệu đồng khi đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế và phải thực hiện tại các cửa hàng, đại lý thì giờ đây phần lớn các mạng đã miễn đặt cọc cho thuê bao trả sau như VinaPhone, hoặc chỉ yêu cầu đặt cọc với một số đối tượng nhất định như MobiFone, Viettel. Việc đăng ký cũng được thực hiện hết sức dễ dàng qua SMS, USSD, website hoặc tại cửa hàng.
Nắm bắt nhu cầu giữ liên lạc của người sử dụng điện thoại di động khi ở nước ngoài, các nhà mạng lần lượt cung cấp dịch vụ chuyển vùng quốc tế cho thuê bao trả trước cũng với thủ tục đăng ký dịch vụ này rất đơn giản và hoàn toàn không cần đặt cọc. Nhanh tay nhất có thể nói đến MobiFone. Nhà mạng này liên tục đưa ra các chính sách ưu đãi cho khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế. Mới đây, MobiFone đã miễn đặt cọc cho thuê bao trả sau đồng thời chính thức mở roaming data (dịch vụ dữ liệu khi chuyển vùng quốc tế - không đơn thuần chỉ cung cấp dịch vụ thoại, SMS khi đi nước ngoài) cho thuê bao trả trước. Đây là mạng di động đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ này dành cho thuê bao trả trước. Theo đó, tất cả các thuê bao trả trước khi di chuyển sang nước ngoài đều có thể sử dụng dịch vụ data roaming mà không cần phải đăng ký, không cần tiền đặt cọc, không yêu cầu số tiền tối thiểu trong tài khoản khi sử dụng dịch vụ và được miễn phí nhận tin nhắn SMS tại tất cả các mạng cũng như được nạp tiền và tra cứu tài khoản thực hiện như khi đang ở trong nước.
Qua so sánh thấy rõ, để đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế, thuê bao VinaPhone phải có tối thiểu 100.000 đồng trong tài khoản chính, còn số tiền bắt buộc trong tài khoản gốc 1 của thuê bao Viettel là 200.000 đồng trong khi thuê bao MobiFone đang hoạt động 2 chiều không hề bị ràng buộc bởi quy định này mà có thể đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế bất cứ khi nào. MobiFone khẳng định đang có vùng phủ sóng data roaming rộng nhất với gần 3.400 mạng tại trên 100 quốc gia và vùng lãnh thổ. Như vậy, cùng với việc đang dẫn đầu về việc triển khai dịch vụ data roaming cho thuê bao trả trước, MobiFone cũng đang là mạng di động có vùng phủ data roaming rộng và với nhiều nhà khai thác di động trên thế giới nhất.
Ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá cước tiếp thị của MobiFone, nhấn mạnh: “Chúng tôi nhận thấy nhu cầu roaming của khách hàng ngày càng tăng cao trong điều kiện phát triển kinh tế, xã hội và công nghệ thông tin phát triển như hiện nay nên tin tưởng rằng, bằng việc loại bỏ các quy định khắt khe, đơn giản hóa thủ tục và tạo các điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng, dịch vụ roaming nói chung và dịch vụ data roaming nói riêng của MobiFone sẽ tạo ra những giá trị thiết thực hơn nữa với người sử dụng điện thoại di động”. Còn theo các chuyên gia về viễn thông, chính việc các nhà mạng đơn giản hóa thủ tục đăng ký đã giúp thuê bao di động dễ dàng tiếp cận với dịch vụ chuyển vùng quốc tế và luôn giữ được liên lạc mọi lúc, mọi nơi, ngay cả khi đang ở nước ngoài, chắc chắn số lượng người sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế sẽ ngày càng tăng. Từ việc chỉ có khoảng dưới 5% lượng khách hàng trả sau đủ điều kiện dùng dịch vụ cao cấp này thì nay tất cả các khách hàng dùng di động đều có thể sử dụng dịch vụ này.
Nguồn: "SGGP", 6/2/2012
|