Tại Hội nghị Lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam 2016 với chủ đề “Thay đổi để phát triển” được tổ chức mới đây, các chuyên gia đến từ những tổ chức, doanh nghiệp hàng đầu trong và ngoài nước đã tập trung thảo luận về sự cần thiết phải thay đổi trong thời đại công nghệ số cũng như các yếu tố cốt lõi để giúp doanh nghiệp thành công.
Theo ông Trần Nhất Minh - Phó Tổng giám đốc kiêm Giám đốc Khối ngân hàng công nghệ số, Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB), có 5 yếu tố mà doanh nghiệp cần quan tâm là: thói quen tiêu dùng của khách hàng trên thiết bị di động, sự thay đổi rất nhanh của công nghệ, sự kiện Việt Nam gia nhập TPP và AEC, định hướng công nghệ của các đối thủ cạnh tranh, và đặc biệt là sự xuất hiện của các công ty công nghệ đột phá dẫn đầu (disrupter). Điều đó khiến trong kỷ nguyên số hoá này, để tồn tại và phát triển, mỗi công ty đều phải trở thành công ty IT, mỗi một doanh nghiệp đều trở nên doanh nghiệp công nghệ số”.
Cũng theo ông Minh, hiện nay ngoài kênh chi nhánh truyền thống, khách hàng của VIB luôn có thể dễ dàng tương tác với ngân hàng qua các kênh công nghệ số (web site, internet banking, mobile banking, live-chat, Facebook) một cách thuận tiện, an toàn và mọi lúc, mọi nơi.
Nổi bật trong ứng dụng công nghệ số vào hoạt động ngân hàng và việc VIB đã triển khai MyVIB - ứng dụng ngân hàng di động sáng tạo nhất Việt Nam năm 2015 (giải thưởng từ Tập đoàn dữ liệu quốc tế IDG).
Đây là sản phẩm hợp tác giữa VIB với đối tác chiến lược là Ngân hàng hàng đầu của Úc – Common Wealth Bank. MyVIB được khách hàng lựa chọn bởi giao diện thân thiện, dễ sử dụng và nhiều tính năng vượt trội.
Nhiều chuyên gia tham gia hội nghị cho rằng, nền kinh tế đang thay đổi với tốc độ ngày một nhanh với công nghệ tiên tiến, thói quen người tiêu dùng, cùng với những biến đổi xã hội và việc hội nhập quốc tế… Tất cả những điều trên đòi hỏi lãnh đạo doanh nghiệp cần phải thích nghi để thay đổi một cách nhanh chóng hiệu quả nếu như họ không muốn bị tụt hậu cũng như bị lãng quên.
Đa số các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đồng ý rằng sự thay đổi đang tăng tốc mạnh mẽ ở khu vực châu Á -Thái Bình Dương. Sự tiến bộ của công nghệ đã tạo sự ảnh hưởng mạnh mẽ lên các ngành kinh doanh trên diện rộng.
Cùng với đó là sự thay đổi về thói quen và hành vi của người tiêu dùng, trong việc phát triển các vùng miền khác nhau, sự tăng và giảm của nền kinh tế song song với những thay đổi cơ bản khác đã thay đổi đáng kể thế giới của chúng ta và môi trường kinh doanh.
Nguồn: Báo Công thương