Đó là nhận định chung của Hội thảo: Thương mại điện tử và hoạt động của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) ở Việt Nam do Viện Nghiên cứu Phát triển bền vững vùng - IRSD (Viện Hàn lâm Khoa học Xã hội Việt Nam phối hợp với Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) và Viện Nghiên cứu Quản lý kinh tế Trung ương (CIEM) tổ chức ngày 29.10.2015.

Tại Hội thảo, các tham luận đã chỉ ra rằng, Internet và công nghệ thông tin là những yếu tố quan trọng thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp, chúng không chỉ giúp các doanh nghiệp mở rộng phạm vi quảng bá, mà còn làm giảm chi phí vận hành, kết nối với các nhà cung cấp. Đặc biệt, Internet mang lại nhiều cơ hội cho các DNVVN vì nó tạo ra sân chơi bình đẳng. Các nghiên cứu trường hợp của một số đại biểu tham dự Hội thảo (cá kho Trần Luận - làng Vũ Đại, Công ty Đông Phương Nam - thanhlyhangcu.com, Công ty Nhà Việt - nhaviet.com, Công ty tranh lá khô Trung Anh - trunganhgallery.com…) đã minh chứng cho những lợi ích của việc phát huy vai trò của Internet, công nghệ thông tin đối với các DNVVN.

Bên cạnh những mặt đạt được trong hoạt động thương mại điện tử của các DNVVN, các đại biểu cũng đã trao đổi về một số tồn tại, hạn chế của thương mại điện tử nói chung như: chưa có hành lang pháp lý đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng, việc bảo mật thông tin còn nhiều bất cập… Hội thảo cũng đã đưa ra một số giải pháp thúc đẩy phát triển thương mại điện tử trong các doanh nghiệp nói chung và DNVVN nói riêng như: khuyến nghị các doanh nghiệp nên tận dụng lợi thế của Internet để mở rộng kinh doanh; Chính phủ nên tạo ra một môi trường pháp lý để đảm bảo quyền lợi chính đáng cho khách hàng; thúc đẩy thị trường số phát triển cả trong việc cung cấp các dịch vụ Internet và đảm bảo các giao dịch thương mại điện tử an toàn.

Nguồn: Tạp chí Khoa học và công nghệ Việt Nam, ngày 30/10/2015