Lần đầu tiên tại Việt Nam, gần 100 doanh nghiệp CNTT đã cùng tham gia, thảo luận với các chuyên gia hàng đầu của Tổ chức đảm bảo chất lượng quốc tế (QAI Global) tại Hội thảo “CMMI 2.0 và Tự động hóa quy trình quản lý chất lượng”.

CMMI 2.0 là phiên bản CMMI (Capability Maturity Model Integration) hoàn toàn mới được Viện Công nghệ Phần mềm Hoa Kỳ (SEI) công bố vào tháng 3/2018. Đây được xem như vé thông hành cho các DN CNTT tham gia vào chuỗi cung cấp dịch vụ phần mềm trên toàn cầu, giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua việc chuyên nghiệp hóa quy trình sản xuất.

Cấu trúc CMMI 2.0 thay đổi toàn diện hơn so với các phiên bản trước giúp các doanh nghiệp dù chưa có kinh nghiệm nhiều trong lĩnh vực CMMI vẫn có thể tìm hiểu và áp dụng. Điều quan trọng nhất là CMMI 2.0 giúp các doanh nghiệp có được một quy trình cao cấp hơn để phân tích/ đánh giá và thích ứng nhanh hơn trong các điều kiện thay đổi mới, giải quyết được vấn đề cần theo dõi và điều chỉnh kịp thời các kế hoạch của doanh nghiệp khi cần thiết.

Theo ông Kamlesh Kothari, chuyên gia tư vấn CMMI của QAI Global, việc xây dựng quy trình quản lý chất lượng vô cùng quan trọng đối với các công ty xuất khẩu phần mềm, đặc biệt khi thị trường xuất khẩu phần mềm toàn cầu đang thay đổi. Chứng chỉ CMMI giúp doanh nghiệp tạo được uy tín, nâng cao được năng lực cạnh tranh trên thế giới.

Chia sẻ tại sự kiện, ông Nguyễn Hoàng Quý Thiện, Trưởng nhóm công nghệ thuộc Phòng quy trình kỹ thuật phần mềm của FPT Software cho biết, khi áp dụng CMMI cho doanh nghiệp, quan trọng nhất là phải có kế hoạch cụ thể. Doanh nghiệp cần phải tìm hiểu kĩ về CMMI, lựa chọn nguồn nhân lực chất lượng để triển khai dự án, đi theo các bước cụ thể theo chuẩn CMMI và giám sát chặt chẽ. Bên cạnh đó cần kết hợp đồng đều giữa yêu cầu của khách hàng và chuẩn của CMMI để có thể đạt chuẩn quá trình áp dụng CMMI mà không bị gián đoạn hay gặp khó khăn trong quá trình triển khai tại doanh nghiệp.

Theo thống kê của Viện CMMI, khoảng một nửa số doanh nghiệp được khảo sát không có quy trình chuẩn. Cụ thể, có 50% doanh nghiệp không có tài liệu hướng dẫn quy trình; 33% tổ chức gặp khó khăn trong kế hoạch vận hành và vướng mắc trong việc điều chỉnh lúc cần thiết, 54% tổ chức không đo lường những vấn đề phát sinh.

Là DN tiên phong trong ứng dụng quy trình CMMI cũng như các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế khác, năm 2002, FPT Software là DN đầu tiên của khu vực Đông Nam Á đạt chứng chỉ CMMI level 4. Hiện FPT Software đã đạt được chứng chỉ CMMI 5 version 1.3, mức cao nhất tại thời điểm này. FPT Software nằm trong danh sách khoảng 150 công ty và tổ chức trên toàn thế giới được Viện Công nghệ Phần mềm Hoa Kỳ (Viện CMMI) công nhận Hệ thống quy trình sản xuất phần mềm đạt mức cao nhất trong mô hình trưởng thành về năng lực sản xuất phần mềm.

Nguồn: Báo công thương